常见问题

Q：使用中遇到问题，我该怎样寻求帮助？

1. 点击进入页面右上角导航“联系我们”查找我们的联系方式。
2. 如果您有需要上传的bug文件，请上传至WinMont专用测试FTP。
   地址：ftp://upload.winmount.com
   用户名：winmount.com 密码：winmount.com
   注：本ftp只能上传，请对应格式目录上传有问题的文件和相关说明文本（包括BUG、版本、运行环境等）。
3. 点击进入页面主导航“用户指南”查找相关帮助主题。
   

Q： WinMount有使用限制吗？

WinMount标准版（简体中文版），MiniWinMount，PPC WinMount是全功能，完全免费的！如果您支持WinMount，请把它分享给您身边的朋友。
注：WinMount标准版（繁体版和英文版）为收费版本，

Q：英文操作系统不能安装中文版吗？
是的，WinMount仅对中国用户完全免费，所以英文操作系统禁止安装中文版，只可以安装英文版。英文操作系统用户请安装并购买WinMount英文版。

Q：如何订阅WinMount官方最新消息？

1. 发email到 winmount_cn-request@winmount.com 邮件标题用 “订阅WinMount消息”
2. 在WinMount在线订阅系统填写您的邮箱，点击“订阅”。

注：本邮件列表只发布 WinMount 的重大更新信息，绝无垃圾和广告。要退订请直接回复，邮件标题用 “退订WinMount消息”。

Q：WinMount盘卸载后文件没有保存？

• 可写格式（可暂时修改虚拟盘但不保存）：ZIP、RAR。如果需要保存修改，请进入WinMount浏览窗口。
• 回写格式（可修改虚拟盘并保存）：WMT、VHD、VDI、VMDK，用户需要在挂载弹出对话框中去掉只读的勾选。MOU，虚拟盘退出后会提示保存修改，选择保存即可。
• 不可写格式：以上未提到的格式均不可写。
  

Q：MiniWinMount和WinMount有冲突？

WinMount和MiniWinMount驱动是共用的，如果同时安装了这两个软件，请不要同时使用。如果卸载其中任何一个软件，另一个软件的挂载功能则不可用，重新安装所需版本可解决问题。

Q：WinMount是如何加密的？
A：WinMount 使用本公司独有的“扭曲变换加密”技术，对代码进行了加密变换。任何试图破解，逆向分析本软件的行动都将变得非常困难。关于扭曲变换加密的详细资料，请联系me@liutaotao.com

Q：Win2000下安装后无法找到动态链接库gdiplus.dll?
A：请下载gdiplus.dll，并将此dll文件拷贝到WinMount安装根目录。点此下载